Ärenden hamnar hos olika leverantörer
Varje ärende kräver egen kontakt, egen uppföljning och egen faktura. Det tar tid från driften.
Tjänsteområde
Löpande underhåll består av många ärenden som var för sig är enkla, men tillsammans tar tid att administrera. Pacta Entreprenad tar emot ärendena, utför åtgärderna och håller ihop återkopplingen.

Vanliga behov
Varje ärende kräver egen kontakt, egen uppföljning och egen faktura. Det tar tid från driften.
Planerad tillsyn gör att åtgärder kan göras innan de blir kostsamma.
Små byggåtgärder som ingen har tid att beställa samlas på hög och påverkar intrycket av fastigheten.
Exempel på arbeten
Vi tar emot ärendet, bedömer vad som behöver göras och utför åtgärden. Vid större ärenden går vi över i projektform med kalkyl och tidplan i stället för att lösa det styckvis.
Vi går igenom typ av ärenden, volym och önskad svarstid.
Vi föreslår omfattning, kontaktvägar och hur ärenden ska prioriteras.
Upplägget dokumenteras så att det är tydligt vad som ingår.
Ärenden utförs i rätt ordning och följs upp av oss.
Vi stämmer av utförda åtgärder och kommande behov löpande.
Fördjupning
Service skiljer sig från projekt: ärendena är korta, ofta oplanerade och behöver en tydlig väg in.
Felanmälan och beställningar samlas hos en kontakt i stället för att spridas mellan flera leverantörer.
Återkommande åtgärder läggs ihop till färre besök, vilket minskar störningen för hyresgäster.
Utförda arbeten noteras så att fastighetsägaren har underlag inför budget och kommande projekt.
Frågor och svar
Nej. Vi kan arbeta löpande, men ett avtal gör det enklare att komma överens om svarstider och omfattning i förväg.
Prioritering, tillgänglighet och eventuella svarstider fastställs i upplägget.
Ja. Vi utför både byggåtgärder och installationer, och du har en kontakt för allt.
Ja. Vårt huvudsakliga fokus är renoveringar, ombyggnationer, installations- och fastighetsarbeten, men du är också välkommen att skicka in en mer avgränsad förfrågan. Vi bedömer förutsättningarna och återkommer med nästa steg.
Relaterat
Ombyggnad, renovering och lokalanpassning där byggdelen håller ihop projektets övriga installationer.
Läs merElinstallationer, belysning, kraft och service i lokaler, fastigheter och bostäder.
Läs merVatten, avlopp, värme och rörinstallationer i ombyggnads- och underhållsprojekt.
Läs merInvändig målning och ytskiktsrenovering med underarbete som håller över tid.
Läs merBeskriv arbetet eller projektet så återkommer vi med nästa steg.
Att skicka in en förfrågan innebär ingen bindande beställning.